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【JCI认证】详谈医院通过JCI认证 能为患者带来哪些好处?

维多利亚努力打造JCI认证医院:完善管理、提升医疗服务品质,为患者想得更多!

文章来源:成都维多利亚女子医院 更新时间:2014-3-20 点击次数: 1130 [字体: ]【关闭

[导读]:JCI标准是全世界公认的医疗服务标准,它带来的改变,是全面的、细致的、深入的,渗透到了一张病床,一粒药片,一条腕带,甚至一个小小的标贴。作为成都首家国际化专业化健康管理机构,维多利亚女子医院为更进一步提高医疗服务水平,就已经开始着手进行JCI认证工作,并以之为目标不断完善医疗服务。

  何为JCI?
 
  JCI即Joint Commission International,中文“联合委员会国际部”创建于1998年,是美国医疗机构评审国际联合委员会(Joint Comm-ission on Accreditation of Healthcare Organizations,以下简称JCAHO)的国际部,也是世界卫生组织(The World Health Organization,简称WHO)认可的全球评估医院质量的评审机构。JCAHO及其前身近80年来一直致力于改善医疗服务质量。
 
  JCI标准,作为全世界公认的医疗服务标准,它所代表的是医院服务和医院管理的较高水平。想要拥有这项认证,需要由医疗、护理、行政管理和公共政策等方面的国际专家组成并进行规范检测。目前已有13个国家的78个医疗机构通过了国际JCI认证。
 
  作为成都国际化专业化健康管理机构,维多利亚女子医院为更进一步提高医疗服务水平,就已经开始着手进行JCI认证工作,并以之为目标不断完善医疗服务。
 
图解JCI体系在人流手术过程的表现
 
医院通过JCI认证能为患者带来哪些好处?
 
  ◆者感受JCI带来的好处:
  来到医院,患者较为关注的就是安全问题,而“安全”正是JCI的核心。只要踏进维多利亚女子医院的大门,患者身处医院的任何一个点位,都是安全的。
 
  从全员具备急救能力到手术前的标记,全部都是JCI关注的细节。它具体、详细到了1200多个衡量要素,每个要素都从病人的角度出发,为患者创造安全的、万无一失的医疗服务和医疗环境。
 
  ◆官方解答JCI给患者的保障:
  JCI认证的评审过程是设计成为在医疗机构内创建一种安全和质量文化,并为持续改进医疗流程和效果而努力。如此,给患者带来的好处是:
 
  一、增强医疗机构对患者安全的关心和医疗质量;
 
  二、倾听患者和家属的声音、尊重他们的权益、把他们当作合作伙伴参与到医疗过程中来。
 
  JCI标准的管理模式是强调以病人为中心,建立连续监测患者安全的系统,以构建零风险的就医环境为较终目标。
 
   案 例 :人人都是急救员
 
  15日下午,维多利亚女子医院一楼大厅,一位坐在沙发上休息的女患者忽然出现意外。两名经过这里的护士,以职业的敏锐感发现女患者不是正常坐姿,立即飞奔到她身边。
 
  发现女患者面色苍白,呼之不应,她们通过女患者佩戴的腕带迅速确认了她的身份,并立即通知急救医生和医护人员前来抢救病人。
 
  测血压、连接心电监护……抢救有条不紊地进行,直至患者转危为安。
 
  从护士发现患者表现异常,到初步抢救成功,一共30分钟的时间,共有28名医护人员投入抢救。
 
  ——这种效率,正是严格执行JCI标准的体现。
 
  经过全员心肺复苏培训和考核,无论护工还是保安,人人都是急救员,无论在医院任何点位发生意外,在场员工都可在第一时间施救。
 
  全院还成立了高危疾病抢救小组,24小时待命,一旦接到求救电话,必须在4分钟之内携带急救设施赶到。
 
 
JCI体系,您感觉似乎离我们很远,其实就在我们身边!
 
  JCI标准是全世界公认的医疗服务标准,它带来的改变,是全面的、细致的、深入的,渗透到了一张病床,一粒药片,一条腕带,甚至一个小小的标贴。
 
  JCI标准所强调的以病人为中心,持续不断改进与提升质量和安全。这与维多利亚女子医院所承的“以人为本”观念一脉相承。JCI包含了14个章节,319项标准,1219项衡量要素,细致到医院安全、服务、管理的每一个细节,从而让医院创建了国际高标准的医疗质量和安全管理体系,较大限度地保证客户的安全。
 
  维多利亚女子医院致力打造西南地区高品质医疗机构的模范,为广大家庭提供较优质、较国际尖端的医疗服务。努力打造JCI认证医院,仅是维多利亚女子医院的一个全新起点,将不断向前,强化医院核心竞争力,为蓉城人民提供更安全、更优质的国际化医疗服务。

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