【成都商报】私密整形 韩国人以服务制胜--在韩国，做私密整形的女性更看重专科医院的技术和服务

【成都商报20130723第35版】

　　韩国整形业深度调查系列报道之四

　　韩国Roen医院 私密整形顾客永远“唯一”

　　天主教大学圣母医院是韩国综合实力排名前十的医院，该院妇产科科长李英教授在韩国妇产科协会担任要职，负责定期培训韩国妇产科医师，他表示：“我们医院的妇产科也可以做私密整形，但人们还是更愿意去私人专科医院做这个手术。”

　　李英教授表示，优秀的专科医院在韩国受欢迎程度甚至超过了综合性大医院，其中原因，除了人们越来越认识到“专病需要专治”,也和专科医院服务好有关系。

　　韩国Roen医院，被李英教授称赞是韩国做私密整形较好的医院。2012年，该院与维多利亚女子医院在成都合作成立newborn私密整形会所，也被李英教授认为是中韩妇产领域合作的一种新模式。

　　Roen医院商谈组韩室长带领成都商报记者参观了整个医院，这里一共有三个区域：私密整形、妇科以及皮肤科，装修风格温馨雅致，背景音乐舒缓轻柔。与另外两个区比起来，私密整形这边相对“冷清”,这个“冷清”是故意为之，因为要尊重顾客的隐私。“私密整形每天大约2~3台手术，咨询有10多人，但我们保证她们之间不会打照面。”韩室长说，商谈室、诊断室、手术室、术后休息室等房间都经过合理布局，再结合每位顾客预约时间的不同，让每一位选择私密整形的女性都感觉自己是唯一的服务对象。

　　“我们会有专人全程陪同顾客，不会让她对手术有任何操心。”韩室长介绍，在技术方面，Roen医院宋成旭院长领衔的医生团队经验丰富，并以精细化见长，在韩国私密整形领域首屈一指；在硬件方面，Roen医院采用了目前较先进的检查、手术设备……

　　维多利亚newborn 成都的Roen

　　2012年7月，Roen医院与维多利亚女子医院在成都合作成立newborn私密整形会所，将医生、诊疗技术、硬件设施、服务理念等毫无保留地注入了维多利亚女子医院。

　　一位在维多利亚做了私密整形手术的成都女性表示，从网上预约到较后的手术成功，她没有感觉到任何不便，“没有你正在检查，旁边一堆人看着你的尴尬；没有东奔西跑拿药，拿检查结果的麻烦……术后，医院一直追踪回访，谁不喜欢这样的医院？”

　　诚如维多利亚女子医院院长林建舟所言，大医院里一位医生要面对很多患者，“他哪有那么多精力关照每一名患者？也不会注意到患者可能不喜欢检查时需要跑很多房间，而我们注意到了。这是因为我们为每一位患者配备了一个专家团队。我们是‘多位医生对一名病人'!”林建舟院长说，私密整形是精细活，需要医生耐心、贴心，才能取得较好的治疗效果。而这也是越来越多成都患者认可维多利亚女子医院的较大法宝。

　　记/者/手/记：赢得患者认同 从服务意识开始

　　在采访中，记者发现，韩国人认为的良好就医环境，包括医护人员温和的态度、温馨安静的就诊空间、便捷的就诊程序等。医院要赢得患者认同，就应该先从提升全体员工的服务意识开始，因为服务代表了医疗的质量，特别是手术中，容不得半点马虎。

　　温/馨/提/示：2012年，韩国Roen医院选择和维多利亚女子医院合作，成都由此诞生了第一家专业从事私密整形的中韩合作机构。目前，维多利亚女子医院newborn私密整形会所主要诊疗项目，包括阴道紧缩、处女膜修复、大小阴唇整形、石女无阴道再造等。

　　为方便广大女性患者就医，提供24小时电话咨询（02868590888）和医生网上咨询（www.68666666.com ）。

　　（请继续关注本报“韩国整形业深度调查系列报道”之五：《私密整形 韩国夫妻的婚姻“保鲜剂”》）